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乐之理念
Service concept
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使命
Mission
为客户提供专业、省心、省时、省钱的高品质服务
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愿景
Vision
可信赖的专业康复护理平台
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价值观
Values
感恩心、同理心、真诚心、互助心、客户为先
团队式服务
1+1+N
65个标准服务项目规范
65 SOP
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生活护理(17项)
口腔护理、协助洗脸、刷牙/漱口、协助洗澡、协助洗头、梳头、手足部护理、……
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饮食护理(6项)
营养配餐、饮食调护、餐食制作、协助进餐、协助进水、鼻饲……
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心理护理(3项)
心理疏导、情感交流、倾听共情
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用药护理(8项)
协助服药、指导服药、用药 观察、用药记录、中药煎服、吸氧、雾化、外敷用药……
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安全护理(9项)
安全防护、防跌防摔、协助 使用助行器、体位转移、压疮预防、误吸预防……
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病情观察(8项)
生命体征的观察和记录、出 入量观察和记录、测脉搏、测体温、心电监护观察……
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康复锻炼(4项)
手指操、常规肌肉按摩、关节松动、在康复师指导下做康复锻炼……
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疾病护理(7项)
脑卒中护理、术后护理、肿瘤护理、骨折护理、安宁护理、 冠心病护理、慢病护理……
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健康教育(3项)
疾病教育、疾病预后、健康管理……